Términos y Condiciones de Reserva — Ibiza Super Car Rental

Ibiza Super Car Rental opera el sitio web ibizasupercarrental.com, a través del cual ofrecemos alquiler de vehículos deportivos y de lujo, servicio con chófer, coches para bodas y entrega en el aeropuerto de Ibiza. El sitio muestra una selección de 16 vehículos entre deportivos, de lujo y superdeportivos, con tarifas por día desde 250 €.

Para cualquier consulta sobre una reserva o sobre estas condiciones puede escribirnos a [email protected].

Las reservas no se pagan online en el sitio web. El proceso es el siguiente:

• El visitante envía el formulario de consulta (nombre, email, teléfono opcional, coche elegido opcional, fechas de recogida y devolución, número de vuelo en el formulario de entrega en aeropuerto, y mensaje libre) o nos contacta por email, teléfono o WhatsApp.
• Respondemos con un presupuesto por escrito que detalla vehículo, fechas, precio y condiciones aplicables.
• La reserva queda confirmada únicamente cuando lo comunicamos también por escrito, tras aceptar el cliente el presupuesto.

Para eventos con varios vehículos —bodas, fines de semana de Gran Premio o celebraciones en villas con llegadas de invitados escalonadas— coordinamos el cambio de vehículo según el momento del día: un descapotable para las fotos de la ceremonia, una berlina ejecutiva para los traslados, un SUV de 7 plazas cuando el grupo se desplaza más tarde. La entrega se organiza en el punto que corresponda —hotel en Santa Eulària, puerta de la finca o explanada del helipuerto— con opción de chófer para quienes prefieran no conducir por las carreteras interiores de la isla.

El precio aplicable es el indicado en el presupuesto escrito enviado para la reserva concreta, no las tarifas orientativas que puedan aparecer en el sitio web. El presupuesto detalla el vehículo, el periodo de alquiler, el kilometraje incluido y el seguro aplicable.

Salvo que el presupuesto indique otra cosa, el precio no incluye combustible, multas, peajes, kilometraje adicional ni gastos derivados de un uso no autorizado del vehículo.

El pago de la reserva se gestiona según lo acordado en el presupuesto escrito. En la entrega del vehículo se retiene además un depósito de seguridad con cargo a una tarjeta de crédito a nombre del conductor principal, de entre 2.000 € y 250.000 € según el vehículo alquilado.

El depósito se libera en un plazo de 14 días tras la devolución del vehículo, una vez comprobado que no existen multas ni peajes pendientes. Cualquier cargo por daños, combustible, kilometraje excesivo, multas o peajes se deduce del depósito antes de su liberación.

El alquiler de un vehículo para unas fechas concretas es un servicio relacionado con actividades de ocio prestado en una fecha determinada. De acuerdo con el artículo 103.l) del Real Decreto Legislativo 1/2007, que traspone el artículo 16.l) de la Directiva 2011/83/UE, el derecho de desistimiento de 14 días propio de las compras a distancia no se aplica a este tipo de reservas.

En su lugar, aplicamos una política de cancelación voluntaria con los siguientes tramos:

• Cancelación gratuita hasta 7 días antes de la recogida.
• 30% del valor de la reserva si se cancela entre 7 días y 24 horas antes de la recogida.
• 100% del valor de la reserva si se cancela dentro de las 24 horas previas a la recogida.

Los cambios de fechas o de vehículo solicitados por el cliente se atienden según disponibilidad y pueden suponer un nuevo presupuesto; si se solicitan dentro de los plazos anteriores, pueden tratarse como cancelación a efectos de estos tramos.

Podemos cancelar o modificar una reserva confirmada cuando concurra alguna de estas circunstancias:

• Condiciones meteorológicas que hagan insegura la conducción del vehículo reservado.
• Un problema de seguridad o una avería técnica detectada antes de la entrega.
• Causas de fuerza mayor que impidan disponer del vehículo o prestar el servicio.

En estos casos ofreceremos, según disponibilidad, un vehículo alternativo o un cambio de fechas; si ninguna opción resulta aceptable para el cliente, se reembolsará íntegramente el importe ya abonado por esa reserva.

Para conducir cualquiera de nuestros vehículos es necesario:

• Tener al menos 25 años y un mínimo de 3 años de antigüedad de carné de conducir.
• Presentar en la entrega un carné de conducir válido, pasaporte o DNI, y una tarjeta de crédito a nombre del conductor principal.
• Aportar un permiso internacional de conducir si el carné ha sido expedido fuera de la Unión Europea, cuando así se solicite.

El vehículo se entrega y se revisa conjuntamente con el cliente en el punto acordado en el presupuesto, verificando documentación, estado del vehículo y nivel de combustible. A la devolución se repite la misma comprobación para dejar constancia de cualquier incidencia.

El conductor debe devolver el vehículo en la fecha, hora y lugar pactados; cualquier retraso debe comunicarse con antelación, ya que puede afectar a la siguiente reserva del vehículo.

El vehículo debe devolverse con el mismo nivel de combustible que tenía en la entrega; el combustible que falte se factura a precio de coste más un servicio de repostaje.

Los alquileres de varios días incluyen 300 km por día. Los kilómetros adicionales se cobran según lo indicado en el presupuesto de la reserva.

Las multas de tráfico, peajes y sanciones de aparcamiento generados durante el periodo de alquiler son responsabilidad del arrendatario y se repercuten con un recargo administrativo.

Conducir el vehículo fuera de España, participar en jornadas de circuito o circular fuera de carretera requiere nuestra autorización previa por escrito. No está permitido fumar ni llevar mascotas dentro de los vehículos.

El seguro incluido es el indicado en el presupuesto de la reserva. En caso de daño por culpa o negligencia del conductor, el arrendatario responde de la franquicia del seguro aplicable al vehículo alquilado.

Ibiza Super Car Rental no responde de pérdidas indirectas, de lucro cesante ni de gastos derivados de la imposibilidad de disponer del vehículo por causas ajenas a nuestra actuación. Nuestra responsabilidad frente al cliente, en todo caso, queda limitada al importe efectivamente abonado por la reserva correspondiente, salvo en los supuestos en que la ley no permita dicha limitación.

Cualquier reclamación relativa a una reserva o a estas condiciones puede dirigirse a [email protected]; procuramos responder en el menor plazo posible.

Los contenidos del sitio web ibizasupercarrental.com —textos, fotografías y descripciones de los vehículos— son propiedad de Ibiza Super Car Rental o se utilizan con autorización, y no pueden reproducirse ni reutilizarse sin nuestro consentimiento previo.

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia que no se resuelva de forma amistosa, las partes se someten a los juzgados y tribunales españoles competentes conforme a la normativa de protección de consumidores, sin perjuicio del derecho del cliente a acudir a los tribunales de su domicilio cuando actúe como consumidor.

Podemos actualizar estas condiciones para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable; la versión vigente en el momento de la confirmación por escrito de la reserva es la que resulta aplicable a esa reserva.